网络在线股票配资了解其服务管理和运营情况；同时

近日，中城街道物业管理服务中心联合区城综局、中城执法大队、消防站及社区工作人员，共同开展了一次住宅小区 “双随机” 检查行动。此次行动重点关注物业服务履约不到位以及侵占业主公共收益等问题，旨在切实维护业主权益，推动物业服务企业规范有序发展，为居民创造安全、舒适、和谐的居住环境。

检查背景与目的

随着城市化进程的加快，住宅小区物业管理的重要性日益凸显。良好的物业服务不仅是居民生活质量的保障，也是社区和谐稳定的关键因素。然而，部分物业服务企业存在履约不到位、侵占业主公共收益等问题，严重损害了业主的合法权益。为进一步规范物业管理市场，提升物业服务水平，中城街道积极响应上级号召，组织开展了此次住宅小区物业服务检查行动。

检查小组组成与分工

此次检查行动由中城街道物业管理服务中心牵头，联合区城综局、中城执法大队、消防站及社区工作人员共同参与。检查小组成员分工明确，区城综局负责对小区环境卫生、垃圾分类等情况进行检查；中城执法大队重点检查小区内是否存在违规建筑、广告设置等问题；消防站主要对小区消防设施、消防通道等进行安全检查；社区工作人员则负责与居民沟通，收集居民对物业服务的意见和建议；中城街道物业管理服务中心全面协调各方工作，确保检查行动顺利进行。

检查范围与重点内容

检查组先后深入到市林业小区、理想城、国际山庄、厦鑫博览佰院等 4 个小区，依据《龙岩市物业服务企业 “双随机” 检查情况登记表》《整治 “物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题” 检查清单》等文件内容，逐一对小区物业服务管理情况、信息公示、消防管理、公共收益、垃圾分类、电梯管理等 32 项内容进行细致检查。

在物业服务管理方面，检查组重点查看了物业企业是否按照服务合同约定履行职责，包括小区安保、保洁、绿化养护等工作的执行情况。通过查阅相关资料和实地察看，了解物业企业在日常管理中的工作流程和标准，确保物业服务达到规定的质量要求。

对于信息公示情况，检查组检查了小区内是否按照要求公示物业服务内容、收费标准、公共收益收支明细等信息。要求物业企业做到信息公开透明，让业主能够清楚了解物业服务的相关情况，保障业主的知情权。

在消防管理方面，检查组对小区消防设施的配备、维护以及消防通道的畅通情况进行了全面检查。确保消防设施完好有效，消防通道无杂物堵塞，为居民的生命财产安全提供坚实的保障。

公共收益问题是此次检查的重点之一。检查组详细核查了小区公共区域的经营收入，包括停车费、广告位出租等收益的使用和分配情况。对发现的侵占业主公共收益行为，责令物业企业立即整改，并要求其建立健全公共收益管理制度，确保收益合理使用，回馈业主。

垃圾分类作为城市环境治理的重要内容，也纳入了此次检查范围。检查组查看了小区内垃圾分类设施的设置和使用情况，居民的垃圾分类投放意识等。鼓励物业企业加强垃圾分类宣传，提高居民的环保意识，共同营造整洁优美的居住环境。

电梯管理关系到居民的日常出行安全，检查组对小区电梯的定期维护、检验以及应急处置预案等内容进行了检查。确保电梯设备运行正常，安全标识齐全，为居民提供安全可靠的出行条件。

检查方式与发现的问题

#图文作者引入激励计划#检查组采取查阅资料与实地察看相结合的方式，对各小区的物业服务情况进行逐条比对。通过查看物业企业的管理台账、服务记录、财务报表等资料，了解其服务管理和运营情况；同时，深入小区现场，实地检查小区环境、设施设备等实际情况，确保检查结果真实可靠。

在检查过程中，检查组发现部分小区存在以下问题：个别物业企业在服务履约方面存在不到位的情况，如小区内公共卫生清洁不及时、绿化养护不到位等；部分小区的信息公示不够规范，公示内容不够清晰明确，导致业主对物业服务情况了解不足；消防通道存在被车辆占用或杂物堆积的现象，存在一定的安全隐患；个别小区的公共收益管理不够规范，存在收益使用不透明、未及时向业主反馈等情况；垃圾分类工作有待加强，部分居民尚未养成垃圾分类的良好习惯，垃圾分类设施的维护和管理需要进一步完善；电梯管理方面，部分小区电梯的定期维护记录不够完善，应急处置预案的可操作性有待提高。

针对检查中发现的问题，检查组现场向物业负责人提出整改要求，并下达整改通知书，责令相关物业服务企业限期整改。要求物业企业高度重视存在的问题，制定详细的整改计划，明确整改责任人和时间节点，确保整改工作落到实处。

整改跟踪与后续措施

为确保检查工作取得实效，中城街道将继续按照 “双随机”“一公开”、物业 “点题整治” 等有关要求，对存在问题的小区进行跟踪复查。建立整改台账，定期对物业企业的整改情况进行检查和评估，督促其按时完成整改任务。对整改不力或拒不整改的物业企业，将依法依规进行严肃处理，包括但不限于罚款、公开曝光、纳入黑名单等措施，切实维护业主的合法权益。

同时，中城街道将进一步加强物业服务企业的日常监管，建立健全长效管理机制。加强对物业企业的培训和指导，提高物业从业人员的业务水平和服务意识；定期开展物业服务满意度调查，收集业主的意见和建议，及时督促物业企业改进服务质量；加强与相关部门的协作配合，形成监管合力，共同推动物业服务市场健康有序发展。

社会反响与居民心声

此次住宅小区物业服务检查行动得到了广大居民的积极响应和支持。居民们纷纷表示，通过此次检查行动，让他们看到了政府部门对物业管理问题的重视和决心，也增强了他们对改善居住环境的信心。

“以往小区里存在一些物业服务不到位的问题，我们向物业反映后迟迟得不到解决。这次政府组织检查后，物业开始积极行动起来，小区的环境明显改善了。” 市林业小区的业主张先生说道，“希望政府部门能多开展这样的检查活动，让我们的居住环境越来越好。”

理想城小区的业主王女士也表示：“这次检查让我们业主对小区的公共收益情况有了更清楚的了解，物业也开始按照要求进行公示。希望以后物业能更加规范管理，合理使用公共收益，让业主们真正享受到小区发展的成果。”

未来展望

中城街道将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续发力推进物业服务市场监管工作。通过定期开展 “双随机” 检查、专项整治行动等，不断强化对物业企业的监督管理，推动物业服务企业切实履行服务职责，提高服务质量。努力构建政府监管、企业自律、业主监督的良性互动局面，促进物业服务行业健康有序发展，为居民打造更加安全、舒适、和谐的居住环境。

随着整改措施的逐步落实和监管力度的不断加强，相信中城街道各住宅小区的物业服务管理水平将得到显著提升，业主的满意度和幸福感也将不断提高。中城街道将与广大居民携手共进，共同创造更加美好的生活环境。

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